今年，常宁法院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，广开言路，了解民意，尊重民意，接受监督，准确把握人民群众的新要求、新期盼，更好地保障公平正义，推动工作再上新台阶。

　　畅通渠道 体察民情。该院畅通渠道，充分听取人民群众和社会各界对审判执行工作的意见和建议。通过网络在线回复、邮件解答、信函回复、实地回访、设立意见箱、发放意见征求表、走访、夜间巡逻，积极收集各界意见；召开人大代表、政协委员、退休老干、律师等参加的座谈会，采取各种灵活有效的方式向人大代表和政协委员通报工作情况，诚恳征求意见；进一步发挥人民陪审员来自群众、贴近群众、服务群众的优势，实现人民陪审员制度沟通民意功能的最大化。今年，该院召开专题征求意见座谈会2次，在政法干警联村走访中走访群众3000余户，收集建议100余条，人民陪审员参审率过70%。

　　解决困难 回应民意。对收集到的意见和建议进行汇总、筛选和分析，把合理的意见和建议作为司法决策的重要指导和参考依据。针对走访中了解的困难群众，每个院班子成员帮扶一名困难户，共帮扶30余户，帮助困难群众渡难关；针对金融机构维护金融安全的建议，通过简化立案手续、加大保全力度、扩大简易程序等措施，为金融机构防范风险提供更优司法保障；针对退休老干提出的“三公”问题，该院为公务行为立规，对公务接待、报销、监督等作出明确规定，对重大事项和重大活动的开支进一步阳光化，如近期举行的干警羽毛球比赛对活动经费进行了预算公示，并向退休老干赠送法院编印的刊物，便于老干及时了解法院动态；针对诉讼难、执行难问题，该院开展送法进乡村、进社区、进企业活动，加大巡回审判力度，进一步落实便民机制，开通点对点司法查控平台，提高执行救助金等，截止5月19日，该院已巡回审判50余次，开展专场送法活动5次， 执结了20余件难案，切实提高人民群众对司法的满意度。

　　提高能力 满足期待。当前，人民群众对法院工作提出了新要求新期待，加强民意沟通，归结为一个落脚点，即提升法官把握社情民意，做群众工作的能力。今年来，该院在司法理念上加强了干警群众观教育，开展“我的群众观”大讨论，召开民主生活会，以全面的谈心、交心把干警的思想谈通、谈透，增强宗旨意识，深化为民观念；契合群众路线主题教育活动，着力查找和整改干警在司法能力、司法绩效、司法作风、司法廉洁等方面存在的问题，增强干警职业意识，深化使命观念，如推行主管院领导、庭长开示范庭，带头办案化纠纷制度，带动干警提升群众工作能力，举办为期三天的书记员集中培训，提高书记员业务素质，夯实审判基础；有针对性地加强审判效果管理，到群众中去听意见，服务群众接地气，从根源上化解纷纷，提升司法公信力；加强纪律作风常态督查，重查执法办案和干警在岗情况，对在督查中发现违反书记员集中培训纪律的5名干警进行了通报和相应处罚，以作风真抓提司法质效。