1、十字标准用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。

　　2、您好，衡阳中院12368，请问有什么可以帮您？

　　3、正在为您查询，请稍等。

　　4、您好，请提供准确身份信息，方便我们为您查询或转办。

　　5、您反映的这个情况，我们稍后讲转到我院纪检监察部门处理。

　　6、如果您需要进行法律咨询，建议您拨打衡阳司法局12348热线进行咨询。

　　7、很抱歉，这个问题不属于法院受理范围，请您向有关单位反映。

　　8、请不要着急，法官会尽快给您答复。

　　9、请问您还有其他问题需要咨询吗？

　　10、对不起，请您谅解。

　　11、不客气，这是我们应该做的。

　　12、谢谢您的理解与配合，感谢您的建议与意见。

　　13、感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！