“我们还是楼上楼下的好邻居”，申请人周某握着被申请人李某的手说，今天真是感谢南岳法院的诉前线上调解，解决我们俩几年的邻里矛盾纠纷。

自从2019年以来，被申请人家厕所漏水导致申请人家里的柜子全部发霉腐烂掉。由于被申请人经常不在南岳，因此漏水的问题没有得到解决，虽之后经社区组织进行调解，但双方就此问题还是一直闹得不欢，邻里关系也比较僵硬。

2021年3月，申请人迫于无奈向我院提起诉讼请求赔偿。我院诉讼服务中心人员拿到材料进行审查后，向申请人释明诉前调解的优势。于当下午就开展诉前调解，在经过一个半小时，从口舌相争到欢声笑语，从面红耳赤到握手言和，双方就争议达成协议。被申请人支付占实际费用的60%，申请人承担实际费用的40%；双方共同配合柜子的修复时间限定在2021年5月1日前之前完成。

我院自去年开展诉前调解工作以来，解决邻里纠纷、小额民间借贷纠纷、劳务纠纷等案件80多件，为当事人减少金钱负担、诉讼时间及来回路程的诉累。这也是我院为扎实推进政法队伍教育整顿工作走深走实，让司法更便民、利民、惠民。