近日，某物业公司起诉部分小区业主，要求业主交纳物业费及违约金，祁东县人民法院民二庭在接收该批案件后，采取了调解与诉讼相结合的方法，有效地化解了矛盾，维护正常的物业服务秩序，减轻了当事人的诉讼负担。

    今年来，物业服务合同纠纷案件呈大幅上升态势，2021年该院受理物业服务合同纠纷7件，2022年仅一季度就受理物业服务合同纠纷31件，增长率高达342.86%。祁东法院民二庭为有效预防并化解矛盾纠纷，基于物业服务合同纠纷易发、多发且易引发群体纠纷的特点，以该批案件的办理为契机，开展物业服务合同纠纷诉源治理专项行动。

该批物业服务合同纠纷案件30件，所涉标的额较小，均为一千元至三千元不等，但涉及业主较多，共计52人。在案件审理过程中，分管院领导徐程鹏及各承办法官统一办案思路，坚持把调解工作贯穿案件办理全过程，边办案边普法，积极与原、被告沟通，走访社区，向业主方了解其不愿意支付物业费的原因，针对个案案情组织调解，向业主释明物业公司责任与房屋买卖合同中房屋质量、办证等应由开发商承担的责任的区别。目前，已有20件涉及35名业主与物业公司达成和解，履行了交纳物业费的义务，和解撤诉率达66%，取得了良好的社会效果。

下一步，祁东法院将继续深化诉源治理行动，联合社区、人民调解委员会等相关部门，通过“送法进社区”“诉前调解”等方式力争将矛盾纠纷解决在诉前，尽最大力量减少诉讼案件。